──HP開設のきっかけは？

小林　起業当初からHPは24時間商品を販売してくれる営業マンだと考え、開設に取り組みました。制作のパートナーとなっているアイ・モバイルさんは、税理士法人ルベールさんからの紹介です。税務や会計だけでなく、経営に関するさまざまな相談に乗っていただいている税理士法人ルベールさんもアイ・モバイルさんのホームページサービスを利用されているということで、きっと大丈夫と安心してお任せしました。

──HP制作はどのように？

小林　ページ構成に関する大まかな希望は伝えていましたが、細かい部分の提案を頻繁にいただけるので、ありがたかったですね。アイ・モバイルさんの当時の制作担当が食品にとても興味がある方で、いろいろな視点からアドバイスしてくれました。

──導入後も改訂されています。

小林　だんだんデザインにも飽きがきますし、内容も陳腐化し時代のニーズにもそぐわなくなってきてしまいます。そこで昨年、問い合わせボタンをより見やすい場所に配置したり、SNSのリンクボタンをページ上部に作ったりと、内容やデザインの変更を行いました。また、直売所や『まるしぇ旅行倶楽部』のページも新たに作りました。もう一つ、大きく変えたのが、業務用イチゴの通年販売専用のサイトを新規に立ち上げ、既存のHPと相互にリンクをはったことです。

　業務用イチゴ専用サイトを見に来た方も、大宮まるしぇがどのような会社なのか、とメインサイトを見にきてくれることが期待されるので、会社としての取り組みなどの内容を充実させました。

──HP導入の効果は？

小林　昨年は、猛暑でイチゴの収量が落ち込み全国的に品不足だったこともあり、HPからの問い合わせが増えました。こまめに産地とやりとりをしているため、猛暑でイチゴが品薄になることは前もって予想できていましたが、HPがあったおかげでニーズの高まりにすぐに対応でました。また、販売だけでなく仕入れ先開拓にもHPが貢献しています。業務用イチゴをお求めの方がHPを見て当社が加工品を取り扱っていることを知り、商談へとつながるといったケースも増えてきました。

──SNSは、どのような活用をされていますか。

小林　認知拡大とお客さまのファン化に活用しています。主にインスタグラムを使い、直売所やオンラインショップに並ぶ商品の紹介だけでなく、産地を訪れた際の写真なども投稿し、楽しんで見ていただけるように心がけています。また、『まるしぇ旅行倶楽部』の第1回目の参加者が投稿したSNSをきっかけに、当社のことを知らない方にも認知度が広がっています。直売所にもSNSに掲載した商品を探しに足を運んでくださる方が増えています。

──今後のビジョンは？

小林　飽きのこないHP作りを続けていきたいと思っています。当社は少人数の会社なので、大手のように数多くの商品を掲載することはできません。その分、文章や画像をこまめに更新して、一つ一つの商品が持つストーリーや魅力、産地の思いなどを伝えていきたいですね。

　また、HPでは、当社の取り組みを紹介するページも設けています。新たな事業や取引のきっかけをHPから作っていきたいという願いからです。例えば和菓子屋さんとコラボして、当社の扱うおいしいイチゴを使ったスイーツの開発など新しい取り組みにつなげていく……などといったストーリーを思い描いています。

有限会社大宮まるしぇ
業　種　業務用イチゴ販売、国内産の原料にこだわった加工食品の販売
所在地　埼玉県さいたま市大宮区桜木町3 -116